HANDELSBETINGELSER

LÏST ApS
Badstuegade 19, 8000 Aarhus C
CVR nr: 40243976

Så snart en bestilling er registreret hos os, modtager du en mail med din ordrebekræftelse, denne fungerer som din kvittering. Vi sender alle ordre med GLS og leveringstiden er 1-3 hverdage. Når din ordre bliver afsendt modtager du en bekræftelsesmail på dette – og så snart din ordre er klar til afhentning i pakkeshop modtager du besked fra GLS.

Vælger du “Collect in Store” modtager du en mail så snart din ordre er klar. Pakker kan afhentes i Badstuegade 19, 8000 Aarhus C i vores åbningstid.

I tilfælde af uoverensstemmelser med vores lager, prisfejl eller at vi imod forventning ikke kan levere din ordre, vil du blive kontaktet på telefon eller mail. Vi forbeholder os retten til at annullere din bestilling/ordre i tilfælde af, at lagerbeholdningen eller prisen var ukorrekt ved bestillings tidspunktet.

Alle henvendelser vedrørende reklamationer og ombytning bør ske på webshop@liststore.dk. Vi behandler ikke henvendelser på sociale medier som vedrører reklamationer og ombytning.

 

OMBYTNING/RETURNERING

Du har altid 14 dages fuld returret når du handler online – de 14 dage begynder fra den dag du modtager varen. Ønsker du at ombytte en vare til en anden størrelse eller en anden vare, skal du blot anvende det vedlagte returlabel og aflevere returpakke på Posthuset eller i Pakkeshoppen. LÏST betaler returfragten den første gang du vælger at ombytte. Er der behov for yderligere ombytninger, er fragten på egen regning.

Ønsker du at returnere den købte vare og få pengene retur, skal du selv betale for returfragten. Du kan vælge at anvende vedlagte returlabel. Vær opmærksom på, at vi pålægger et gebyr på 40 DKK. Vi kan kun tilbageføre penge til det betalingskort, der blev benyttet ved køb af varen. Ved returnering af din vare returneres det betalte fragtbeløb ikke.

Hvis du selv ønsker at stå for returfragten skal din pakke sendes til: LIST store, Badstuegade 19, 8000 Aarhus C.

Vi har ikke mulighed for at modtage/hente pakker sendt til pakkeshop.

Du kan også aflevere din retur pakke direkte i butikken indenfor vores åbningstider

Man: 12.00 - 17.30
Tir - Fre: 11.00 - 17.30
Lør: 10.30 - 15.30
Ved indlevering på lørdage, vil din retur først blive behandlet mandag)

Fortryder du dit køb, bedes du venligst returnere pakken i samme stand som du fik den ved modtagelsen. I pakken bedes du vedlægge faktura og udfylder vedlagte returseddel med en kort forklaring på returnering eller oplysninger om ombytning til anden vare.

Hvis du nægter at modtage din vare ved levering, eller ikke afhenter din pakke i pakkeshop - opkræver vi et gebyr på 80 kr der dækker fragt og håndtering.

 

REKLAMATIONER

Alle handlede varer er omfattet af dansk købslovgivning, som giver toårs reklamationsfrist. Reklamationsretten gælder ikke for varer, som er defekte på grund af slitage eller skader forårsaget af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid. Ved reklamation, fejl og mangler eller ved udeblevne leverancer, kontakt os hurtigst muligt:

Mail:
webshop@liststore.dk

Telefon: Mandag-torsdag fra kl. 11-17.00
fredag 11-17.00 (+45) 42676600

 

FRAGT

Der er fri fragt til levering i pakkeshop på alle ordre over 600 DKK

GLS Pakkeshop (Ved køb under 600 DKK) - 39DKK
GLS Hjemmelevering - 49 DKK
Afhentning i vores butik - Gratis

Alle pakker sendes med forsikret pakkepost gennem GLS. Leveringstiden er normalt 1-3 hverdage. Du modtager besked fra GLS så snart din ordre er leveret til hjemmeadressen eller i pakkeshop.

 

SIKKERHED

Alle køb gennem liststore.dk foregår via en krypteret SSL-forbindelse(SecureSocket Layer). LÏST har derfor ikke adgang til dine kontooplysninger. Det er kun Nets, der har adgang til dine data. Dine personlige kontakt oplysninger er 100% fortrolige og vil aldrig blive overgivet til andre. Tilmeldings oplysninger til LÏST’s nyhedsmail og “Min konto” vil ligeledes kun blive anvendt internt. Disse oplysninger benytter vi ved ordrebehandling og direkte markedsføring af vores produkter.

Af sikkerhedsmæssige årsager kan vi kun tilbageføre penge for en vare til det betalingskort som er anvendt ved købet.

 

BETALING

Vi accepterer Mobilepay og følgende kreditkort: Dankort, VISA/Dankort, VISA/Electron, Eurocard og Mastercard.

Beløbet bliver først trukket fra din konto, når varen afgår fra vores lager. Alle priser er i DKK og er inklusiv 25% moms.